Shopee wycofało się z Polski w styczniu 2023 roku, zaledwie kilkanaście miesięcy po uruchomieniu lokalnej platformy. Wraz z zamknięciem polskiego serwisu zakończyła się obecność firmy na europejskim rynku konsumenckim. Nie oznacza to jednak, że popularna pomarańczowa aplikacja przestała działać. Shopee nadal pozostaje jedną z największych platform zakupowych w Azji Południowo-Wschodniej, a ważnym obszarem jej działalności jest również Brazylia.
Na oficjalnej stronie Shopee dostępny jest wybór dwunastu krajów i regionów: Singapuru, Malezji, Indonezji, Tajlandii, Wietnamu, Filipin, Tajwanu, Brazylii, Meksyku, Argentyny, Kambodży i Laosu. Zakres usług nie musi być jednak identyczny w każdym z tych miejsc. Niektóre rynki mają rozbudowaną lokalną logistykę i szeroką bazę sprzedawców, inne mogą funkcjonować przede wszystkim jako kanały sprzedaży transgranicznej.
Gdzie działa Shopee w Azji?
Najważniejszym obszarem działalności Shopee pozostaje Azja Południowo-Wschodnia. Firma rozpoczęła działalność w Singapurze w 2015 roku, a następnie rozwijała lokalne platformy w kolejnych państwach regionu. Obecnie Shopee jest dostępne w Singapurze, Malezji, Indonezji, Tajlandii, Wietnamie, Filipinach, Kambodży i Laosie.
Do tej grupy należy również dodać Tajwan, który jest przez właściciela platformy wymieniany obok państw Azji Południowo-Wschodniej jako jeden z jej głównych obszarów działalności. Sea Limited określa Shopee jako największą regionalną platformę handlu elektronicznego w Azji Południowo-Wschodniej i na Tajwanie.
Pozycja Shopee nie jest w każdym kraju taka sama, ale właśnie w tej części świata firma ma najbardziej rozwinięty ekosystem. Platforma łączy sprzedaż internetową z płatnościami mobilnymi, transmisjami na żywo, programami lojalnościowymi, reklamami oraz usługami logistycznymi. Sprzedawcy mogą korzystać również z narzędzi umożliwiających oferowanie produktów na zagranicznych wersjach serwisu.
Shopee w Singapurze
Singapur jest miejscem powstania Shopee oraz siedzibą grupy Sea Limited. Mimo że kraj ma niewielką liczbę mieszkańców, odgrywa istotną rolę organizacyjną i technologiczną. To właśnie stąd rozwijane są rozwiązania wykorzystywane następnie na innych rynkach.
W 2025 roku w Singapurze uruchomiono Shopee International Platform, czyli rozwiązanie ułatwiające lokalnym przedsiębiorcom sprzedaż produktów za granicą. System pomaga prezentować oferty na innych platformach Shopee i obsługiwać część procesów związanych z międzynarodową realizacją zamówień.
Dla mieszkańców Singapuru Shopee jest standardowym serwisem zakupowym, na którym dostępne są produkty lokalne i importowane. Platforma konkuruje tam między innymi z Lazadą, Amazonem oraz sklepami internetowymi prowadzonymi bezpośrednio przez producentów.
Indonezja jest jednym z największych rynków Shopee
Indonezja, licząca setki milionów mieszkańców, należy do najważniejszych rynków handlu elektronicznego w regionie. Shopee prowadzi tam rozbudowaną działalność obejmującą marketplace, transmisje sprzedażowe, usługi dla przedsiębiorców i programy promujące lokalne produkty.
Firma inwestuje między innymi w szkolenia dla mikro, małych i średnich przedsiębiorstw. Według informacji opublikowanych przez Sea liczba lokalnych produktów zarejestrowanych w indonezyjskim programie Shopee Pilih Lokal wzrosła w 2025 roku o 60 procent, a ich sprzedaż zwiększyła się o 55 procent.
Shopee pozostaje tam jedną z najczęściej używanych platform zakupowych. Dużą część ruchu generują urządzenia mobilne, a klienci chętnie korzystają z kuponów, darmowych dostaw i transmisji prezentujących produkty.
Malezja, Tajlandia, Wietnam i Filipiny
Shopee jest również silnie obecne w Malezji, Tajlandii, Wietnamie i na Filipinach. W każdym z tych państw działa lokalna wersja strony i aplikacji, przystosowana do miejscowej waluty, języka, form płatności oraz dostępnych operatorów logistycznych.
W Malezji platforma rozwija programy wspierające małe i średnie przedsiębiorstwa. W 2025 roku ogłoszono pakiet Shopee Rai Lokal o wartości 50 milionów ringgitów, którego celem było zwiększenie widoczności krajowych sprzedawców i ułatwienie im rozwoju handlu internetowego.
Wietnam jest jednym z największych rynków platformy pod względem liczby użytkowników i zamówień. Dane dotyczące pierwszej połowy 2025 roku wskazywały, że Shopee odpowiadało za około 58 procent sprzedaży na największych wietnamskich platformach handlowych, chociaż szybko rosła tam również konkurencja ze strony TikTok Shop.
Na Filipinach i w Tajlandii Shopee wykorzystuje podobny model oparty na aplikacji mobilnej, promocjach, krótkich materiałach wideo i transmisjach sprzedażowych. Różnice dotyczą przede wszystkim dostępnych metod płatności, firm kurierskich oraz lokalnych kampanii.
Czy Shopee działa na Tajwanie?
Shopee nadal działa na Tajwanie i zalicza ten rynek do swojego głównego obszaru operacyjnego. Tajwańska platforma przypomina wersje dostępne w państwach Azji Południowo-Wschodniej, ale jest dopasowana do lokalnych potrzeb zakupowych i sposobów odbierania przesyłek.
Duże znaczenie mają tam dostawy do punktów odbioru oraz gęsta sieć logistyczna. Shopee oferuje produkty lokalnych sprzedawców, oficjalne sklepy marek i towary sprowadzane z zagranicy. Tajwan nie powinien być więc traktowany wyłącznie jako techniczne zaplecze sprzedaży międzynarodowej. Jest to pełnoprawny rynek konsumencki platformy.
Czy Shopee nadal działa w Brazylii?
Brazylia pozostaje najważniejszym rynkiem Shopee poza Azją. Sea Limited określa platformę jako jednego z czołowych graczy brazylijskiego handlu elektronicznego. Firma rozwija tam lokalną logistykę, współpracuje z krajowymi sprzedawcami i inwestuje w centra dystrybucyjne.
Shopee rozpoczęło działalność w Brazylii w 2019 roku. Początkowo platforma kojarzyła się głównie z tanimi produktami wysyłanymi z Azji, ale z czasem zwiększała udział krajowych ofert. Obecnie brazylijscy użytkownicy kupują zarówno towary importowane, jak i produkty wysyłane przez lokalnych przedsiębiorców.
W listopadzie 2025 roku Shopee podpisało porozumienie z brazylijskim Ministerstwem Przedsiębiorczości, którego celem było wspieranie cyfryzacji mikro i małych firm. Pokazuje to, że przedsiębiorstwo nie wycofuje się z Brazylii, lecz nadal rozwija tam swoją pozycję.
Czy Shopee działa w Meksyku i Argentynie?
Meksyk i Argentyna znajdują się na oficjalnej stronie wyboru kraju Shopee. Ich obecność wymaga jednak wyjaśnienia, ponieważ działalność firmy w Ameryce Łacińskiej była w ostatnich latach wielokrotnie ograniczana i reorganizowana.
Shopee uruchomiło sprzedaż w Meksyku w 2021 roku. Rok później ograniczyło lokalną działalność w kilku krajach regionu, koncentrując się bardziej na zamówieniach transgranicznych. Dlatego model funkcjonowania Shopee w Meksyku nie musi być tak rozbudowany jak w Brazylii. Użytkownicy mogą mieć dostęp głównie do ofert zagranicznych, a liczba lokalnych sprzedawców i usług dodatkowych może być mniejsza.
Argentyna również jest obecna w aktualnym wyborze regionów Shopee. Dostępność serwisu może opierać się na sprzedaży międzynarodowej, a nie na pełnym modelu obejmującym lokalne magazyny, logistykę i rozbudowany program dla krajowych sprzedawców. Przed zakupem trzeba dokładnie sprawdzić kraj wysyłki, przewidywany termin dostawy oraz zasady naliczania podatków.
Czy Shopee nadal działa w Chile i Kolumbii?
Chile i Kolumbia nie znajdują się już w aktualnym wyborze krajów na głównej stronie Shopee. Platforma zakończyła możliwość składania nowych zamówień w tych państwach 30 października 2025 roku.
Shopee już wcześniej ograniczało tam działalność, przechodząc z modelu lokalnego na sprzedaż transgraniczną. Ostateczne zamknięcie oznaczało, że użytkownicy nie mogli składać kolejnych zamówień, chociaż firma miała dokończyć obsługę transakcji rozpoczętych przed wyznaczonym terminem.
Decyzja pokazuje, że sama wcześniejsza obecność aplikacji w danym kraju nie oznacza trwałego utrzymania działalności. Shopee koncentruje inwestycje na rynkach, na których może zdobyć dużą liczbę klientów i jednocześnie rozwinąć opłacalną logistykę.
Dlaczego Shopee nie działa już w Polsce?
Shopee rozpoczęło działalność w Polsce we wrześniu 2021 roku. Platforma przyciągała klientów kuponami, bezpłatnymi dostawami i intensywnymi kampaniami reklamowymi. Nie zdołała jednak zbudować pozycji pozwalającej skutecznie konkurować z Allegro, Amazonem oraz rozwijającymi się platformami azjatyckimi.
Polska działalność Shopee została zamknięta 13 stycznia 2023 roku. Był to ostatni konsumencki rynek firmy w Europie. Wcześniej przedsiębiorstwo wycofało się również z Francji i Hiszpanii.
Po zamknięciu polskiej wersji użytkownicy stracili możliwość składania zamówień i korzystania z lokalnej obsługi. Wejście na stronę Shopee z Polski może prowadzić do międzynarodowej witryny z wyborem krajów, ale nie oznacza to, że można wskazać Polskę jako miejsce dostawy.
Czy Polak może zamawiać z zagranicznego Shopee?
Zagraniczne wersje Shopee są tworzone dla mieszkańców konkretnych państw. Rejestracja i realizacja zamówienia mogą wymagać lokalnego numeru telefonu, adresu dostawy oraz metody płatności obsługiwanej w danym kraju. Większość sprzedawców nie oferuje bezpośredniej wysyłki do Polski.
Teoretycznie można skorzystać z pośrednika udostępniającego adres magazynu w Azji, ale zwiększa to koszt i ryzyko transakcji. Kupujący musi uwzględnić dodatkową wysyłkę, podatek VAT, ewentualne cło oraz utrudniony zwrot produktu. Ochrona kupującego może zakończyć się przed dotarciem przesyłki z magazynu pośrednika do Polski.
Shopee koncentruje się dziś przede wszystkim na ośmiu państwach Azji Południowo-Wschodniej, Tajwanie i Brazylii. Meksyk oraz Argentyna są nadal widoczne w oficjalnym wyborze regionów, ale zakres dostępnych tam usług może być bardziej ograniczony. Osoba planująca zakupy powinna więc sprawdzić nie tylko to, czy strona danego kraju działa, lecz także skąd wysyłany jest produkt i czy platforma obsłuży wybrany adres dostawy.
Źródło: www.helpline.org.pl
